058-606-1006
נשמח לעמוד לשירותך ולייעץ בכל עת!
הרעיון שעומד בבסיס שיטת ה-OKR הוא רעיון פשוט אבל היישום שלו הוא לעיתים מבלבל.
חשוב מאוד להגדיר ולהשתמש ב-OKR בצורה נכונה, שכן אפילו טעויות קטנות יכולות להוביל לעיוותים שגורמים לנזק במקום תועלת.
לכן, ריכזנו עבורכם רשימה תמציתית של הטעויות הנפוצות ביותר בשימוש ב-OKR וטיפים שיעזרו לכם להמנע מהם.
כתיבת יעדים קלים או קשים מדי.
טיפ: כתבו יעדים שאפתניים אך ברי השגה.
למה? על פי מחקרים, כשמציבים לאנשים אתגרים שהם מרגישים שהם יכולים לעמוד בהם, הם מוציאים מעצמם את המקסימום. לעומת זאת, כשמציבים יעדים קלים מדי אנשים נוטים להשתעמם או לזלזל בהם ואם מציבים יעדים קשים מדי הם עלולים להתייאש ולוותר מראש.
ניסוח יעדים בצורה יבשה וטכנית.
טיפ: נסחו את היעדים בצורה מלהיבה ומעוררת השראה.
למה? לניסוח של היעד יש אפקט על איך שהוא נתפס. כשמתארים יעד בצורה מלהיבה זה גורם לאנשים להרגיש שמה שהם עושים הוא מרגש וחשוב, מה שמעלה את המוטיבציה שלהם ושומר על החיוך שלהם כשהם באים כל יום לעבודה.
יותר מדי יעדים ותוצאות מפתח.
טיפ: כתבו בין 3-5 יעדים ובין 1-3 תוצאות מפתח.
למה? המטרה של OKR היא להתמקד במה שחשוב באמת. כשצריך להצטמצם למספר מוגבל של יעדים מגלים מה חשוב באמת ובמה כדאי להשקיע זמן ומשאבים. באותו אופן, לא כל תוצאות המפתח באמת מעידות על הצלחה, צריך לבחור את תוצאות המפתח הרלוונטיות ביותר ולהתמקד בהן. כמו כן, מצאו במחקר שכשיש יותר מדי יעדים, אנשים נוטים להתמקד רק ביעד אחד.
תוצאות מפתח לא מדידות ותחומות בזמן.
טיפ: כל תוצאות מפתח צריכה להיות מנוסחת בצורה מספרית או עונה על השאלה בוצע/לא בוצע ומוגדרת עבור תקופת זמן מסויימת.
למה? כדי שנוכל לעקוב אחר התקדמות ולדעת אם הגענו ליעד או לא, אחרת תהיה לנו בעיה לדעת האם אנחנו מצליחים לעמוד ביעדים וזו כל המטרה של OKR.
הגדרת תוצאות מפתח שהן למעשה יוזמות ומשימות.
טיפ: וודאו שתוצאות המפתח שלכם עונות על השאלה: מהם המדדים והערכים שיעידו על הצלחה?
למה? זהו שלב מבלבל של ה-OKR ולוקח בהתחלה קצת זמן ללמוד להפריד בין התיאור של מה נעשה כדי להגיע ליעד (יוזמות ומשימות) ובין התיאור של ההגעה ליעד.
הגדרת OKR בתהליך מלמעלה למטה (Top-Bottom).
טיפ: הגדירו OKR בתהליך מלמטה למעלה (Bottom-Up) במקביל.
למה? כשמגדירים יעדים מלמעלה למטה מחמיצים את התובנות החשובות והרעיונות של האנשים שנמצאים "למטה", קרוב לשטח, ויכולים להאיר מהזווית שלהם על דברים שלא רואים "מלמעלה". כמו כן, הגדרת יעדים ותוצאות מפתח ביחד תורמת להבנה טובה יותר של כולם ולשיתוף פעולה מיטבי.
השקעת זמן רב מדי בתהליך הגדרת וסנכרון OKR בין ההנהלה הבכירה, המחלקות והצוותים.
טיפים:
הגבילו את התהליך למספר ימים בסוף רבעון/שנה.
פרסמו את ה-OKR האסטרטגיים של החברה, הצוותים יתאימו את עצמם.
אפשרו לצוותים להחליט לאילו יעדי חברה הם תורמים ומהם היעדים הצוותיים שלהם.
למה? הגדרת OKR הוא תהליך שעלול לגזול זמן יקר, במיוחד עבור חברות גדולות. Spotify לדוגמא, העידה על כך שלא הצליחה לנהל את התהליך בצורה יעילה ולכן נטשה את ה-OKR הרבעוני ונשארה רק עם ה-OKR השנתי. אם עושים תהליך מלמטה למעלה רק אחרי שעושים תהליך מלמעלה למטה ודורשים מההנהלה לאשר כל OKR, התהליך יהיה ארוך ומסורבל מדי.
היעדר מחוייבות של ההנהלה הבכירה.
טיפ: הבהירו להנהלה את חשיבות המחוייבות שלהם להצלחת ה-OKR ומנו את אחד הבכירים להיות אחראי לתהליך.
למה? זוהי אחת הסיבות הנפוצות ביותר לכישלון של OKR. זה יכול לבוא לידי ביטוי בצורות שונות, אם זה בפער בין היעדים שכתובים על הנייר ליעדים שמקדמים בפועל, אי הקצאת המשאבים הנחוצים לצורך עמידה ביעדים, חוסר החלטיות של ההנהלה ושינוייים רבים מדי של ה-OKR ועוד ועוד. אם העובדים לא מקבלים את הגיבוי והמחוייבות הנדרשים מן ההנהלה, אי אפשר לצפות מהם להצליח לממש את ה-OKR בצורה טובה.
OKR כבסיס להערכת עובדים ותכניות בונוסים.
טיפ: ניתן ורצוי להשמש ב-OKR ככלי ללמידה והתפתחות מקצועית ואישית וכן ככלי עזר למנהלים לצורך הערכת עובדים אך לא ככלי בלעדי.
למה? המטרה של OKR היא לעזור לחברות למצוא את הכיוון הנכון ע"י הערכת יעדים ותהליכים ולא ע"י הערכת ביצועי העובדים. ביצועים גבוהים לא בהכרח מעידים על יעד נכון ולהיפך, ביצועים נמוכים לא בהכרח מעידים על יעד גרוע. ישנם אלמנטים נוספים שצריך לקחת וחשבון ולכן לא נכון לראות ב-OKR כלי להערכת עובדים ובסיס לבונוסים.
ביצוע הערכת מצב רק בסוף השנה או הרבעון.
טיפ: עקבו אחר ה-OKR באופן שוטף.
למה? אחד התנאים הבסיסיים להצלחה של OKR זה מעקב מתמיד אחר התקדמות תוצאות המפתח, זה מה שעוזר לצוותים לזהות בעיות, להתאים את הפעילות שלהם ולשפר אותה כדי שתביא תוצאות טובות.
Other articles
מה זה OKR וכיצד הוא מקדם את הארגון שלך? שיטת OKR, שפופולריותה נובעת מהצלחותיה בסביבות עסקיות מגוונות, מציעה מסגרת מתודולוגית
שיטת ה-OKR – תזמורת בהרמוניה מושלמת
שיטת ה-OKR – להוביל את הארגון שלך בהרמוניה כמו מנצח על תזמורת אם יש משהו שמאפיין ארגון מוצלח, זה תיאום
הצורך בשינוי עמוק– הדרך היחידה להתמודד עם בעיות מורכבות המציאות מוכיחה שוב ושוב: טאטוא בעיות מתחת לשטיח הוא אסטרטגיה כושלת
ההבדל בין תופעה לבעיה בעולם העסקים:מפתח לניהול אפקטיבי בשיטת ה- OKR בעולם העסקים המודרני, מנהלים נדרשים להתמודד עם מגוון אתגרים
OKR – כלי אסטרטגי למניעה של בזבוז
בזבוז בעסקים – האויב השקט שמכלה את ההצלחה אם יש דבר אחד שמנהל עסקים לא יכול להרשות לעצמו, זה בזבוז.
דוגמאות OKR – איך לבנות ולהשתמש במטרות ותוצאות מפתח OKR (Objectives and Key Results) הוא כלי עוצמתי לניהול יעדים, אבל
האם אי פעם שאלת את עצמך כיצד חברות מצליחות בעולם מצליחות לעמוד ביעדים שאפתניים כל כך? כיצד הן מתמודדות עם
ההבדל בין מנהל טקטי למנהל אסטרטגי
האם אתה מרגיש לפעמים שהעסק שלך מתקדם אך לא ממש משיג את היעדים הגדולים שהצבת לעצמך? האם אתה מוצא את
(ואיך להפוך את החלום לתכנית פעולה) שלב 1: הגדרת היעד מה זה: הצהרה ברורה ותמציתית של המצב שאתם רוצים להשיג.
איך להתחיל יעדים מה הם: יעדים ברורים וניתנים לביצוע שמספקים כיוון למצב אליו אנחנו רוצים להגיע. אלו הם ההישגים המשמעותיים
בעיות נפוצות באסטרטגיה ובביצוע של OKR
(ואיך OKRs יכולים להציל את המצב) בואו נדבר על הפער הזה, בין ניהול אסטרטגי לבין ביצוע.כן, הפער הזה שיכול לגרום
הצלחת ה-OKR של LinkedIn אתגר: כשג'ף ווינר הפך למנכ"ל LinkedIn ב-2008, הוא נזקק לשיטה חזקה לתאום הצוותים וצמיחה. יעד: ליישם
מסע ה-OKR של Microsoft אתגר:Microsoft נזקקה לשיטה קוהרנטית לתאום כוח העבודה העצום שלה ולהנעת בהירות ביעדים ובעדיפויות. יעד: ליישם OKRs
יישום OKR של Google אתגר:Google נזקקה לשיטה קביעת יעדים ניתנת להרחבה לניהול הצמיחה המהירה שלה ולהבטחת תאום ברחבי כוח העבודה
המשימה (הכמעט) בלתי אפשרית של טסלה אתגר: כשחזר הווארד שולץ לתפקיד המנכ"ל ב-2009,Starbucks איבדה 50% מערך המניות שלה. מטרתו של
סיפור ההצלחה של Old Navy אתגר: Old Navy, חלק מקבוצת Gap Inc., שאפה להפוךאת האופנה לנגישה ומהנה. בשוק מאתגר, המנכ"לית
המשימה (הכמעט) בלתי אפשרית של טסלה אתגר: בשנת 2009, טסלה עמדה בפני קשיים כלכלייםחמורים עקב המשבר הכלכלי של 2008.עיכובים בייצור
השוואה לשיטות קביעת יעדים מסורתיות כדי להבין למה ה-OKRs הם הטרנד החם בעולם היעדים, בואו נראה איך הם מתמודדים מול
(ולמה זה כלי הניהול שאתם פשוט חייבים) כדי להראות לכם כמה ה-OKRs יכולים להיות מופלאים, נבחן כמה נתונים שמראים את
(ומה הופך את השיטה לכ"כ מדהימה) תאום: מבטיח שכל היעדים מקושרים לחזון ולמשימה של הארגון. ממש כמו טיול משפחתי שבו
איך הכל התחילמתודולוגיית OKRs או Objectives and Key Resultsהומצאה על ידי אנדי גרוב ממייסדי ומנכ"ל אינטל בשנות ה-70.גרוב פיתח את
(איך לדבר "OKRית") חזון: היעד הסופי, החלום הגדול. המקום שאליו רוצים להגיע אחרי מסע ארוך של עבודה קשה ומסירות. משימה:
(ולמה כל כך כדאי להכיר אותם?) OKRs הם "משני משחק", בתחום הניהול ומספקים גישה מבוססת מדדים לקביעת והשגת יעדים אסטרטגיים.
קביעת יעדים (Goal Setting) הוא נושא מוכר שעוסקים בו רבות, הן במחקר האקדמי והן בתעשייה והוא נחשב לאחת מהפרדיגמות המשפיעות ביותר בתחום הניהול. מבין
OKR – Objective key results היא שיטה לניהול יעדים. השיטה התגבשה באינטל בשנות ה-70, ע"י אנדי גרוב, והתפרסמה בזכות גוגל, שמשתמשת בה משלביה המוקדמים
איך להימנע מ-10 הטעויות הנפוצות ביותר ב-OKR?
הרעיון שעומד בבסיס שיטת ה-OKR הוא רעיון פשוט אבל היישום שלו הוא לעיתים מבלבל.חשוב מאוד להגדיר ולהשתמש ב-OKR בצורה נכונה, שכן אפילו טעויות
הניסוי שמוכיח ש-OKR משפיע על התוצאות העסקיות
"עבור הקבוצה שהשתמשה ב-OKR ראינו עלייה בממוצע המכירות לשעה מ-14.44$ לשעה ל-15.67$, או עלייה ממוצעת של 8.5%.עלייה זו אינה רק מובהקת סטטיסטית, אלא בעלת משמעות מעשית.” (כריס מייסון)
שיטה ניהולית המבוססת על הגדרת יעדים ברורים ותוצאות מפתח מדידות. השיטה פותחה לראשונה בשנות ה-70 באינטל והובאה לגוגל בשנות ה-90
פניה זו מהווה הסכמה למשלוח עתידי של דיוורים נוספים בעתיד. אנחנו לא שולחים דואר זבל ולא נעביר את פרטיך לאף גורם לעולם. תמיד ניתן להסיר את ההרשמה מדיוורים עתידיים.
קבלת המדריך מהווה הסכמה למשלוח עתידי של דיוורים נוספים בעתיד. אנחנו לא שולחים דואר זבל ולא נעביר את פרטיך לאף גורם לעולם. תמיד ניתן להסיר את ההרשמה מדיוורים עתידיים.
